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天億重工機起步于2010年，與其他發(fā)展歷史悠久的國內外品牌相比，可謂后生晚輩。后生晚輩要成為后起之秀，必然需要獨辟蹊徑的成長方略。天億立足“新型城鎮(zhèn)化”建設，開拓市場藍海，占據客戶心智。天億重工部不僅市場定位非常成功，而且它的“24小時特級服務”更加深入人心。
天億重工定位藍海 占據客戶心智
新型城鎮(zhèn)化舉措已醞釀多時。新一屆政府上任以來，多次強調“城鎮(zhèn)化是最大的內需潛力所在”，國務院總理李克強就在多個公開場合表示“城鎮(zhèn)化是最大的內需潛力”。11月20日，國務院副總理張高麗在2013年首屆中歐城市博覽會上還透露，中國正在制訂完善以人為核心的新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃。外界普遍預期，2013年有望成為中國推進新型城鎮(zhèn)化的破題之年。
天億重工總經理燕民說；“新型城鎮(zhèn)化將不可能是簡單的造城運動，以往城鎮(zhèn)化過程中落后的生產力和生產模式必須得到改變，工程機械企業(yè)要通過自身積累的技術實力加速這個過程。我們天億就是看到這片市場的藍海才駛入其中，準備大干一場?！?
從公司建立當天起，天億重工就開展了行業(yè)內第一次針對農村工程機械進行的深入研究。結果顯示，目前城鎮(zhèn)化建設中住房、公路、水利等項目工程所采用的人工或半機械化施工方式，普遍存在工期冗長、人工成本高、質量不可靠等問題。針對這一問題，天億推出了專門針對這一市場研發(fā)制造的小型混凝土成套設備，成為行業(yè)內首個結合“新型城鎮(zhèn)化”推出針對性產品的企業(yè)。
此外，天億還結合新型城鎮(zhèn)化建設中農田水利建設、市政工程對小挖的需求，推出了更節(jié)能環(huán)保、高效可靠的全新挖掘機。
先行一步的天億重工，已經搶占到了藍海市場的先機，在客戶心目中廣泛打造“新型城鎮(zhèn)化建設第一品牌”，既是占據占領市場新領域的需要，也是搶占客戶心智資源的必然要求。當客戶想到新型城鎮(zhèn)化建設時，第一時間就會想到天億品牌，那么這一藍海戰(zhàn)略不僅會取得成功，其成果還能在相當長的時間內獲得鞏固。只有占據客戶心智資源，才能在市場由藍海變紅海時仍能立于不敗之地。
24小時特級服務深入人心
天億重工的市場定位不僅非常成功，它的“24小時特級服務”更加深入人心。
2013年，天億起重機產業(yè)園來了幾位特殊的客人，客戶藺老板和幾個朋友滿臉笑意，一見面便握著天億重工總經理燕民的手，連連說著感謝。
據藺老板介紹，幾個月前，他購買了一臺起重機，天億特級服務工程師24小時跟車提供服務，只要起重機作業(yè)施工，他們必定在現(xiàn)場守著，隨時指導操作手的作業(yè)，并及時為設備做保養(yǎng)。三一服務人員言出必行的態(tài)度讓藺老板十分感動。
這樣的服務案例對天億重工來說并不鮮見。針對起重機的服務工作，天億做到了無以復加。從項目立項起，特級服務工程師即全程參與項目的制造、裝配和調試，對設備的各項性能參數爛熟于心。
每一臺起重機交付客戶時，特服和項目總設計師以及大批研發(fā)、服務人員即隨同奔赴客戶施工現(xiàn)場。為了更好地指導客戶操作手規(guī)范操作，幫助其熟悉整車性能，設計師都親自到現(xiàn)場操作示范。結束施工作業(yè)后，他們又加班加點對操作手進行技能培訓，耐心細致地指導其每一步具體操作，并詳細傳授設備相關的保養(yǎng)知識和簡單的故障常規(guī)性處理方法。
據介紹，每一臺起重機產品走進客戶工地，天億都派遣了特級工程師進行為期半年到兩年的24小時專人專車特級服務，同時為客戶培養(yǎng)“專家級”設備操作人員。伴隨著大批客戶自家“專家級”人才的誕生，天億重機“24小時特級服務”更加深入人心。
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山東天億重工有限公司是一家創(chuàng)新型現(xiàn)代化企業(yè)，公司坐落在巍然雄偉的泰山腳下，公司整體占地面積100畝，廠房建筑面積50000平方米，固定資產8800萬元。
做為有著多年油缸生產經驗的企業(yè)，山東天億重工有限公司一直致力于為國內大中型起重機企業(yè)進行配套工作，公司生產的8—100T起重油缸已經廣泛裝備到馬尼托瓦克東岳重工、中國重汽泰安五岳專用汽車制造有限公司等起重機生產廠家。2010年，天億重工在泰安市大汶口石膏工業(yè)園建成了占地100畝地的起重機上裝生產廠，購入黃石鍛壓2000噸12米大型數控折彎機、6×3.5米數顯落地鏜銑床、數控精細等離子切割機、12米銑邊機、16×2000板材校平剪切生產線、拋丸清理機等大型專業(yè)加工設備及眾多工藝裝備，主要生產8噸汽車起重機、30噸越野輪胎起重機、8—100噸汽車起重機上裝以及5—25噸隨車起重機上裝，并可承接各種結構件生產加工服務。
山東天億重工有限公司秉承“自強不息產業(yè)報國”的企業(yè)精神，面向未來，以嶄新的形象，以創(chuàng)新為動力，以市場為導向，以專注、專業(yè)、專精的態(tài)度為振興民族工程機械產業(yè)而努力。
